京东下单后30人遇诈骗
最多损失20余万
????日前，北京的吴女士在京东商城买了一百多元的瓜子，谁知5个多小时后有人冒充京东客服，发来她的订单详细信息，之后以需办理退货退款为名，骗走2万余元。
????《法制晚报》获悉，吴女士的遭遇并非个例，国内出现了多起类似的诈骗案件，其中30名受害者在北京市凯诺律师事务所登记，准备起诉京东商城。
????3月17日，京东商城向《法制晚报》发来情况说明，表示其已知悉此事，会积极配合公安部门调查。同时，3名受害者已获赔付，另有1人获得京东的被盗垫付款。
????京东商城还提醒广大消费者，官方客服不会以400或手机号码联系用户，更不会以QQ线上方式与用户沟通。
????假客服
????能准确说出订单信息
????家住大兴区的吴女士回忆，2015年1月16日上午10点40分左右，她通过京东商城买了两份瓜子，价值113.6元。
????当天下午4点左右，她接到自称是京东客服的手机来电，该人准确报出了她的姓名以及其京东订单号、所购产品、收货地址、联系电话等信息，称“京东后台订单出现异常，需要办理退款退货手续”，并要求加吴女士的QQ发退货链接。
????吴女士提供的聊天记录显示，这个QQ名为“售后客服可可”的人首先向吴女士发来其详细订单信息，包括收货人、地址、手机号和两份瓜子名称，之后发送来退货链接（）。
????《法制晚报》从吴女士处找到了她当时的截图，发现该页的界面与京东官极为相似，只不过后者址为。
????吴女士按对方要求，在“京东页面”退款栏中输入了交通银行信用卡卡号，随后自己的手机收到一组来自交通银行的验证码。接着，“客服”的短信也很快到来：“京东商城：系统已经受理成功，银行将发送短信显示金额为19999的验证码，系统审核确保您本人使用将不造成扣款。”
????吴女士说，看到这条信息后，她放心地在页上输入交通银行发来的验证码，而这导致19999元被盗刷。
????得逞之后，骗子并未罢手。见吴女士浑然不知，对方再次声称输入的验证码超时，退款未成功。故技重施，骗子又通过QQ发来链接，并让吴女士重新输入银行卡号信息。这次，吴女士输入了招商银行信用卡卡号，被对方盗刷1928元。
????之后吴女士发现被骗，当天即向所在地的大兴公安分局红星派出所报案。
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