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雷先生称,发货单这么一贴错,自己原本发往广东东莞的白酒,被发到湖北武汉闫某处,而对方货主的10箱猕猴桃,却发到他的客户地址。
武汉收货人承认收到酒但已送人追不回
雷先生称,得知自己的货物被送错后,他就要求物流公司赶紧采取措施追回,重新发往广东自己的客户处,但物流公司给他的回复却让他惊讶而且气愤不已。
“德邦物流武功营业部经理竟称,他们发现货物发错后,已经联系了武汉的收货人闫某,但对方称自己是收到了白酒,但已经送人,不可能要回来,他们物流公司目前也没办法解决。”雷先生称,随后他也联系了武汉错收货物的闫某,对方话语中也承认自己收了10箱白酒,但就是不愿退回。
随后,雷先生提供了一段自己和武功营业部经理赵潼谈话时的录音,在录音中,赵潼明确表示是由于物流公司的工作失误,把雷先生的酒发给了猕猴桃的客户,而且称对方在收到雷先生的10箱白酒后,已经送人追不回来。
德邦物流不愿意全额赔偿
“发现货物追不回来后,我找德邦物流要求赔偿,但对方称按发货单上保价,只能给我赔元。”14日上午,雷先生说,他的10箱酒价值余元,这是有发票证明的,而且造成货物损失的原因是德邦物流公司工作失误造成的,也不属于天灾人祸等不可抗外力因素造成,“我要求物流公司承担全部赔偿责任,但协商了好几次,对方最终只愿承担1万元的赔偿,其余损失由自己承担,但这个结果我根本无法接受。”
随后,华商报记者联系到德邦物流武功营业部经理赵潼,对方表示此事已经上报公司,由公司公关部门处理,三天之内会给予统一回复,自己就此事不再接受采访。记者随后又联系了德邦物流咸阳片区负责人滕某,滕某表示此事已经知晓,目前公司正在协商解决,协商处理后会回电联系;而随后德邦物流陕西大片区负责人李某也表示,此事由咸阳片区全权负责处理。
截至14日下午6时,德邦物流方面就此事一直没有任何回应。
律师:物流公司构成违约收货人构成不当得利
14日下午,陕西永嘉信律师事务所王奎律师表示,此事件中德邦物流因为自身工作人员工作失误,造成雷先生的10箱白酒错发他人,构成了合同违约,物流公司应当赔偿雷先生的全部损失,雷先生可以通过起诉追偿自己的损失。
而湖北武汉收货的闫某明知物流公司送来的10箱白酒,并不是自己的货物,却签收下来据为己有,其行为已构成不当得利,物流公司在赔偿雷先生损失后,可以依法向当地法院起诉,要求闫某退还错收的货物或者给以相应经济补偿。
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